towerben

所謂的IC銷售趣味集錦(1)

以下不要用這種講話口氣跟sales開會，會被打我可救不了你!


會議中有三個人，A是管這個產品線的PM，B是專門跑客戶的Sales。
C是個性白爛的FAE(技術行銷or 產品應用)。FAE要負責管產品的技術
問題，也要跟著業務去跑客戶。也算半個sales。
A: 現在我們IC這一個月業績不振，請問有什麼方法可以提升業績。
B你先說!
B:價格啦!上次那個不懂行情小子硬是要跟我殺價，開出一片板子40塊RMB
的價格。我當場就想跟他說: 幹! 40塊RMB你也說的出口!很想嗆他:
40摳! 林杯尬你買!(台語發音)
A:價格問題先不要去談他，有沒有更新的市場趨勢與產品分析呢?讓我們可以
創造出更多IC的價值呢!
C你說說看!

C:不要生氣啦!我以技術的角度來分析我們的產品，應該以更有創意的方法
去賣我們的IC，我研究過IC的規格。發現我們IC是19mm x 19mm。跟牆壁
上的磁磚一樣大，也可以用在人行道上! 而對於客戶方面要儘量找有錢一點
的客戶，這樣才不會因為客戶沒錢而一直砍我們IC的價格。
我認為宗教法人應該是我們要主攻的潛力客戶!
A:銷售講求的是執行力不是嘴砲力，對於這樣子的客戶你談了多少家!
C: 光是台北市我就談了三家主要寺廟! 善導寺，行天宮，龍山寺!
A:你談了些什麼東西?
C:首先，我打去善導寺找善導法師。總機跟我說善導寺沒有這個人!
我又打給行天宮，講述IC用在他們的室內或是室外裝潢上。他們說
負責人出國考察，他們會考慮看看!
A:後來呢?
C:我打給龍山寺，講述我IC用在裝置藝術上面的設計理念!龍山寺跟我
說他們沒有興趣，但是他知道龍發堂可能會對這樣的產品應用有興趣!
建議我打給龍發堂問問看!

A: 你打了嗎?
C:我打過去啦!他說他們的end user(終端消費客戶)可能對這個有興趣。
建議我直接去跟他們End User談!

A: 的確，是該談談你要不要住進去了!

有一頭驢，掉到井裡面叫的很淒慘。

驢的主人覺得驢老了，井也舊了。都沒有什麼用處，乾脆用泥土
把井給埋起來，倒也省事。就號召其它的鄉民把泥土倒到井裡面。
那頭驢看到這種落井下石的事情，叫得更淒慘。但是鄉民們不管
那頭驢，想說越快填滿井就可以越早收工回家。心地惡劣點的
鄉民甚至覺得落井下石的之後，聽到驢的哀嚎鄉民心中就是很
爽快。鄉民倒土到井裡一陣子之後，發現驢都不叫了。就好奇的
往井裡一看，看到驢把倒在他背上的土，抖一抖之後踢到他腳底下。
然後一步步爬上來。鄉民就更起勁的倒土與丟石頭下去。那頭驢
很快的就踩著泥土與石頭爬到井邊，一溜煙就攀上井邊然後跑掉了。

非常好的心理醫生的演講 逆境管理(1)

       這堂課是我在Wincamp學到最多的一堂課。 也是讓我了解過去一些
我人生中遇到的怪人怪事的科學因素。以下很多都是我上課的回憶， 當
時應該要錄音下來。這堂課是請到一位心理醫師來上課， 他的演講非常
的有深度，由很淺的觀念，卻可以解釋很多人的奇特行為。
他一開始講到一個很重要的觀念。杏仁核， 這是人類大腦當中掌管負面
情緒的中樞。他會產生一連串的化學反應讓人恐懼，生氣，焦躁， 不爽
，憂鬱。如果杏仁核發熱變紅(活化)， 人的大腦就會感受到負面的情緒。
杏仁核變藍(冷靜，不活化)， 人類的大腦就不會感受到負面的情緒。當
然變紅，變藍這些都是把複雜的人類腦部化學反應給簡單化了。 讓一般
人比較能輕易的了解大腦杏仁核控制情緒基本觀念。這個杏仁核" 變紅"
的觀念很重要，也就是說人類的情緒其實是可以由物質世界所控制。
不僅僅由精神世界所控制。如果人類的杏仁核持續90天變紅， 就會造成
不可回復精神異常。也就是神經病(這是罵人的話)， 正式的名稱是精神病。
這個觀念更重要，因為可以解釋精神病的由來。
       舉個簡單的例子。有一位公司的員工問這位心理醫生，說他在公司
受到他主管很大的壓力。 甚至回到他家睡覺的時候都會感覺到他公司主管
在天花板上看他。這位心理醫生就很緊張的問他，你是"覺得" 公司主管在
看你，還是"清楚"的看到公司主管在天花板上看他。 因為這會牽扯到兩個
專有名詞。如果是"覺得"主管在看他，這個叫"精神官能症"。 如果"看到"主
管在天花板上看他，這就是"精神病"。 這兩者在病情的深淺有很大的不同。
然後該員工卻認為他精神壓力很大，應該是精神病。 所以要看心理醫生。
可是卻要跟該醫生殺價，那醫生卻說:"你還想對精神科醫生殺價， 代表你
沒病。不需要看心理醫生啊"。真是掌握心理學的高手醫生啊。
       他還遇到同樣的醫生的同行來求診，求診的原因是因為該醫生考試
考600多分。沒有考到全國前3名，他覺得很憂鬱。心理醫生說: 我才考
100多分。來求診的醫生說: 我不是要跟你比，我只是很苦惱而已。

       他又提到一個情緒會淡化的故事。有個女生因為失戀來找他求診，
可是那個女生一直不講來求診的原因。後來醫生才問出來他跟交往
2年的男友分手了，心中非常痛苦。一直逼問醫生他要多少時間才能
恢復正常，因為她最近要準備幾個大考試。要是無法恢復平常心，
恐怕考試會失常。心理醫生跟她說，最少要2年的時間。因為她跟男友
建立感情也有2年。杏仁核與大腦已經存了2年交往的感覺與記憶。
如果要淡化這兩年感覺，最少也要花兩年的時間。那個女生說:他無法
等那麼久，因為他要"立刻"恢復"平常心"。希望醫生可以開藥給她，
醫生說:如果開某些舒緩情緒藥給你也許能夠舒緩情緒，但是吃了這類
的精神控制的藥。人可能會變的鈍鈍的。反而不利妳考試。那個女生
一聽到，又跟醫生發了好一陣脾氣。基本上如果可以用話療(用話術
治療病人)心理醫生都不會使用化療(化學治療)。因為大腦的構造太複雜
不到非常狀況而使用藥物的話，反而會造成不好的結果。

接下來這位心理醫生又講了精神病院的精神病患的動感光波故事與
他自己因為某些狀況無法出國，如何自我調適。還有住帝寶的人也
來看心理醫生，不去尋求家人朋友的幫忙，反而求助陌生人的故事。
這就等下一篇在講吧!

蘋果iPad啟示錄

     在我當工程師與當學生的生涯中， 最頭痛的一個問題就是上百頁甚至上千
頁的PDF檔案。有時候只是要讀裡面幾個章節，但是不印出來。 又怕少看到
一些東西。所以有時候還是整份文件印出來。但是印出來的文件， 也許過幾周
就沒有存在的意義。也許去被老闆叫去作其他的事情， 也許該份文件已經讀完
。程式也寫好了。這些文件丟又可惜，浪費紙。留下來又佔空間。 也許放個半
年一年，確定沒有用到這份文件後。才把他當計算紙， 或是去包便當。
      也許有些人會問我，為什麼不在電腦上看就好。 完全不印出來不是比較好?
這就是使用習慣的問題啊? 到底是人去適應機器，還是機器去適應人的使用
習慣，這是一個非常好的問題。 台灣的業者多以工程師的思考為導向。認為
更快的CPU更大的Memory，就是一台更快的電腦。 當使用者在用更快的電腦
使用感覺一定更好。
可是忽略了消費者的使用感覺這一項重要因素。所以MS 與台灣的電子大廠
很難做出iPad一樣的東西。 因為他沒有把靈魂放在機器當中!

2010新TOEIC考試心得

(2010/12/26)
早上九點到了台北市某國立大學考TOEIC，因為準備不夠充分
也沒有任何期待。所以一點壓力也沒有，只是考試當天很冷。
所以跑樓梯幾次暖身子。不過TOEIC是開放9:30進入教室。
所以一堆人就只能站在外面看書。還好我先去買水，上廁所。
因為等下要到12點才能出來，會在考場裡面3小時。所以不要
喝太多水。像有個女生就是中途要出來上廁所，考卷都被收走。
然後是在聽力測驗的時候，所以應該少聽了3到4題吧。要是
閱讀測驗還有救。聽力測驗不會重放。所以損失分數應該不小。

我原本以為聽力會很難，結果還好。只要抓到關鍵字，配合
選擇題答案的提示。應該可以"猜"到很多題。像我買的書那種
同音陷阱題其實不多。我認為TOEIC的書很多都是補習班出
的。目的是讓考生覺得TOEIC很難，然後花錢去補習。其實
外面的TOEIC模擬試題與聽力參考書。難度都比TOEIC高出
一些。我這次考試大概有1/3是高中程度，1/3接近大學程度。
1/3才是我在準備TOEIC所買的書的等級。重點都在
關鍵字，關鍵字，Key Word! 只要掌握關鍵字，分數就拿到了!

閱讀測驗我是寫不完，大概還剩下30題用猜的。相信那些
TOEIC可以考到900分。應該很多題目都是靠直覺。不然時間
一定寫不完。我這邊就犯了兩個錯，一個是塗黑答案卷太久。
200題的答案卡要塗黑，一題如果要花3秒。600秒 /60 = 10分鐘
。如果我能比別人少3秒去塗黑答案卡。我就多10分鐘可以作答。
另一個錯誤是我答案畫錯格了，要花更多時間去擦掉與重新塗黑。

另外聽力的時候一定要集中精神，不然少聽幾個字。很可能會失去
分數。有個小技巧不錯，就是將對話背下來。然後去看答案是不是
有相關字眼。我有好幾題就是完全聽不懂，但是靠這樣拿分。
反正很多問題就是這兩個人在哪邊講話，講什麼，講話的時間。
基本上是人，事，物，時間。只要沒有同音的陷阱，可以用類似
智力測驗的猜題法。劃掉不可能的答案。剩下是正確答案的機率
就很高。此外題目是越後面越難，這點要注意一下。
下面這個連結有更多5W1H的破題法，只要是What,When
,Where,Why,Who,How就不要回答Yes or No。

http://epaper.mis.nsysu.edu. tw/papers/20060101/2006010111. htm

不過TOEIC參考書真的是給買的人挫折， 我在作TOEIC模擬試題的
時候幾乎只有400分而已。 可是真的考的時候有把握的題目比做模擬
試題多很多。甚至不少試題可以用時態或是介系詞技巧猜出來。但是
這樣對英文能力幫助不大。反而去讀難度稍高的TOEIC 參考書比較好
。不過當時我在念的時候有考慮過要去補習，可是在考試的時候發現
省下補習的錢，多點時間背單字或是作聽力測驗會比較好。因為真正
TOEIC考題沒那麼難。以難度來分
聽力:(從高到低來排)
BBC 主播速度
美國影級正常的對話
TOEIC 參考書的對話
美國人知道你英文不好
TOEIC 聽力測驗題目
空中英語雜誌

以閱讀測驗來分(從高到低來排)
TIMES 雜誌
印度人或是文學院美國人寫的信
英語系的新聞
某些英語系網路科技文章
IEEE paper的英文
Native 美國人寫的信
美國遊戲的字幕或是遊戲說明
TOEIC 閱讀測驗題目
空中英語雜誌

因為TOEIC用的單字與出題的題型。 還有編排的方式都有一定的Rule
。只要掌握這些Rule就閱讀起來就會比內容精彩豐富，編排方式
完全沒有固定Rule的Times雜誌來的輕鬆。

至於什麼是我讀過最難看的懂的英文，應該是我自己寫的英文文章!
很多時候都無法精確的表達我的意思。 這應該是我未來要加強的方向。

所謂的紙上談兵

當一個人有了絕妙的產品，深入了解他的產品的特色與優勢。
然後開始從客戶名單找尋潛力客戶時，很認真分析的客戶
網站的資訊，客戶104銀行的徵人情報。分析客戶財報，推斷
客戶是哪一種類型的公司，擬定好推銷戰略。甚至理解客戶
的經營理念與business model。排定好準備推銷給客戶的
順序。開始要約Demo產品給客戶的時間。

打電話給總機時，卻發現總機不知道你是誰!
不知道你要推銷什麼!
什麼是Demo!
什麼是Presentation!
只知道你要推銷東西!
跟你說負責人不在! 下周再打來!
採購請假，下次再來!
就算打給採購，採購也與看在你公司面子上。跟你閒聊兩句
然後跟你說這一Q的採購結束了，下一Q再來吧!
還跟你說，你是新人吧!

這時候才會領悟到，沒辦法從總機打電話給key man。
採購，PM，RD主管，部門大主管...

任你對客戶做多少調查多少分析研究，一切都是
紙上談兵!

所謂的代理商agent  (1)

      在我的觀察，電子業的代理商角色比較偏向仲介。 但是比我更資深的PM認為
說是比較像銀行。我認為兩個都對。甚至還要加上裝潢工人的角色。 因為越複雜
的商業買賣行為，代理商的附加價值就越高。 甚至有些代理商是以附加價值來
賺錢。不然這類型的公司越開越多，EPS也都不錯。甚至有接近百年的代理商
企業。
      代理商在仲介的角色大家比較容易理解，同時取得IC原廠(屋主) 的情報。又
得到客戶 (買方)的相關情報。可以根據這兩者的情報， 達成仲介的最大利益。
也達成買賣雙方的最大利益。屋主在其中也是有為難的地方才找仲介賣房子。
因為屋主決不能說他自己的房子有問題。也不好讓買方知道他是最後決定價格
的人。 因為屋主只能賣他的房子，仲介可以賣很多人的房子。在某些方面買方
會比較信任仲介。 如果讓買方知道屋主是最後決定價格的人，買方就會用很多
小遊戲去殺價，屋主也不堪其擾。 不如給仲介去擋這些殺價的小遊戲。而且仲介
不只提供這類的服務，還有技術上的服務。 因為原廠不一定有時間精力去應付
一些中小型客戶。甚至原廠的產品線太多， 交給代理商去服務客戶會比較聰明。
因為有時候客戶不一定只要一種IC，他也需要其他的零組件。 這些零組件原廠不
一定有提供，這就是代理商另一個商機，可以提供整片板子的"套餐服務"， 不過
在SOC時代。只要選定main chip，其他的周邊小IC很容易就被併到SOC裡面。
這種周邊IC小廠的的獲利恐怕不會太好。對大一點的客戶，這就是"一次購足"的
優勢。
      至於代理商在銀行的角色就是收款與付款的時間差。 假設我跟代理商拿
IC，約定四個月後付款。組裝電路板與出貨給客戶一個月。 客戶拿到貨後兩
個月後付款。意思是說我拿到客戶的錢要三個月，付給供應商(代理商)是四
個月。 貨款最少有一個月在我的帳戶上，雖然利息不多。但是帳款數目一大。
也不是一筆小錢。 對代理商來說，就像是借錢給客戶買IC，因為原廠提供的
收款時間可能是兩個月。 代理商等於放款給客戶兩個月。先幫客戶墊兩個月
錢給IC原廠，等到客戶收到錢後。才跟客戶收帳。
      也因為常常要拜訪客戶去推銷東西， 代理商有時候也會扮演創投的角色。
對一些有潛力的客戶進行投資。不過這部分我只是聽說而已。 就是聽說忠孝
東路上的店面，一被拿出來賣。仲介就直接出錢跟屋主買下來。不會流到
市面上!

為什麼要學好英文

外商副總等級的管理階層，英文要求是
1. TOEIC 900以上。
2. Native
3. 在英語系先進國家留學or工作過。


在Samsung的FAE徵才訊息當中，英文的要求是700分。
這是我近期努力的目標。我猜一些外商企業對英文要求
的潛規則是

副理: above 700
經理: above 800
副總: above 900

我目前在tourABC的TOEIC 模擬測驗是400多。我憑感覺
亂寫也是400多，還有很大的進步空間。

現在我想採用
A. 英聽轟炸法
就是一有機會就將英文MP3給打開，不論聽不聽的懂。先
聽個3個月，然後再看看這樣效果好不好。

B.朗誦跟隨法
就是將英聽的mp3與這個mp3相對應的script一邊聽，一邊
reading。這樣同時可以練習listen與reading能力。唯一的
缺點是ipad的podcast網站只有listen。比較少script與mp3
在同一個網頁。是可以用空中英語雜誌的PC端軟體來彌補，
但是在ipad上面就沒有使用。這邊我正在找solution，看看有
沒有其他更好更方便的使用方式。

C.ivy toeic
這套apple app背單字不錯用，可以用來豐富字彙量。

D.找英文老師
這邊就要花錢了，我認為基礎打好。再去補習效果更好。

E.想想師大操場旁高國華補習班的看板，下面還掛上
陳子琁高中英文的紅色看板。 英文好，就是有英文好的優點。

求職的幾項潛規則

潛規則 = 在表面規則上面另一種決定事物運行規則，通常不立下文字。
但是大部分人都會遵循他。


學歷:
這個可以看出這個人學生時代聰不聰明，或是努不努力。
或者是又聰明又努力。更重要的是，這個地方可以看的出來
一個人的基礎知識扎不扎實。大公司會比較喜歡基礎知識
因為教起來會比較快。還有做東西比較不會搞出一些違反
常識的東西。更重要的一點是人比較喜歡跟自己學經歷背景
相同的人，有時候基本的觀念就有很多差異。也會造成很多
相處上的問題。


經歷:
這個就是表現專長的地方。可以看出這個人專業領域，
或是有沒有獨特業界背景。美系風格的公司很愛看這點，
因為他們要即戰力。尤其美系風格的公司比較像球隊，
通常棒球隊不會用年資決定先發順序。日系與台系的公司
比較喜歡用年資來決定一個人的職位與薪水。這是企業
文化不同的地方。

人格特質:
通常大公司都會給應徵者做心理測驗與人格特質。越大的
公司越注意這一點，尤其認真的人資真的會用心理分析表
去分析一個人。還有點準確。像我在2010年六月間的我的
分析是高控制欲望，低成就欲望。HR 就覺得很奇怪，還特
別問我一下。我也想了一下應該是我看太多業界奇奇怪怪
的事情。很多事情看開了，也看透了。不過太年輕就看透
這麼多事情也不太好，年輕人還是要有熱情與夢想才對。
甚至要衝一衝才好，懷有夢想人生才會快樂一點。

不過某H公司的主管，從面談當中知道我沒有很喜歡熬夜加班
的人格特質。很爽快的在一小時內發給我感謝函。不過塞翁
失馬，焉知非福。荷包是會少了一點，但是人生也許快樂一
點。

面談 = 表達能力:
除非某些超級挑的公司，不然很少面談會談到很專業與
很深入。很多主管也不知道你專長在哪一塊。通常只是要看
這個人的儀態與表達能力。在公司有一項很重要的事情，就是
正確的傳達資訊，還有順暢的溝通。這點就要由面談的表現
看得出來。

英文:
這點也是公司特別喜歡的特質。因為公司免不了跟世界的客戶
來往。有良好的外文能力。在對客戶溝通上面佔有非常大的優
勢。對RD來說，看懂原文的datasheet也對專業能力有很大的
幫助。


父母兄弟姊妹:
有些公司會強迫員工一定要填這一項。這是某些人擁有
"金身"的來源。金身是PTT NBA籃球板的術語。某些NBA球員
上籃的時候別的球員只要摸他一下就會犯規。他們在防守的時候
幹人拐子搞些小動作，裁判都會裝作沒看到。績效，能力，別傻
了，有金身就不會看這個。金光閃閃的人是不會黑掉，各種好處
也不會少他這一份。除非他本人很有志氣，有金身也不去用，這
就更讓人敬佩!

1. 規畫網站動線
2. 找尋資料庫來源與取得方法
3. 列出重要指標演算法

Security 名詞解釋1

Authentication
- 認證，保證檔案來源的正確性
Access control
- 存取控制，Target system可以控制存取資訊的要求
Confidentiality
- 確保在資訊傳遞過程當中，只有認證過的機器才能讀取的到。
或是只有保證你我兩台機器。
Integrity
- 誠信，正直。只有認證過的機器才能修改與傳遞資訊
Non-repudiation
- 傳送的雙方，可以拒絕重送

某集團的Win Camp課程 KPI

KPI (Key Perforamce Index)的訓練其實沒有特別在上課用
文字描述出來。而是設計在課程當中。課程當中講書都會
提出問題讓同學舉手發問。這些問題都有一定的分數，而
這個分數就是最好評價KPI的方式。有時候必須要搶先回答
，避免自己想到的Idea別人也想到。但是別人座位在講師的
的視角之內。當然那位同學可以得到比較多的搶答機會。這
告訴大家另一個職場訊息。職場上最多只能做到公正，很難
有機會做到公平。甚至有些組的位置在角落音箱附近。音箱
喇叭的聲音很大，可能會影響某些組的表現。課程當中也會
製造出忙亂的遊戲環境。其實在考驗每個人應付突發狀況的
能力。不過講師人還不錯，給大家休息20分鐘，還會提醒大
家要留10分鐘給自己。不要都花在小組的作業，或是自己的
作業上。這邊就是要訓練人時間分配的能力。通常在職場上
混的好的人。時間分配能力都很強，能在有限時間內做最多
的事情。或是達到最好的績效。晚上就是KPI的重頭戲，講師
有設計一個團隊合作遊戲，制定複雜的規則。在大家最累的
時候，還要進行類似體育課的團康。只要犯錯的話，就會
扣分。達成遊戲的條件才能加分。規則會不斷的改。哈哈，
根本就是模擬公司的狀況，在你最累的時候。客戶或是PM
還來改你規格。而且是100多人一起玩這個遊戲。就是要製造
讓你最忙最累的狀況。試驗每個人情緒的底線。或是同伴
犯錯，到底隊友會忙於互相責怪。還是會互相cover。如果
隊友進入情緒化，要怎麼解決呢?這邊就很容易分出新鮮人
與有工作經驗的老手的差別:
1.新鮮人只想遵守規則，認為守規則不被懲罰就好。甚至會
去問清楚規則。老手只會遵守規則的底線。模糊地帶就照
自己的規則走，問清楚模糊地帶的規則。只會讓自己的條件
變差。
2.新人很容易情緒化，一出現問題就用責怪的口氣。老手會
幫他想個解決方法。快速的提醒他。畢竟這個是個在時間
壓力下的搶分遊戲。最大的資源就是時間，花時間互相責備
打壞士氣。最後的下場是搶不到分數，快速照顧對方一些
東西才能搶到更多的分數。
3.要集中精神聽清楚關鍵字，也就是key word。像我就是某
些關鍵字沒聽到，或是沒聽懂。讓小組損失一些得分機會。
還好沒到扣分的程度，不然在小組內就黑掉了。
4.良好的溝通與溝通方式，不要太期待對方能聽懂你的話。
而是自己要能說出讓對方一次聽懂的話。簡單，明瞭，易懂
。某些人失敗的地方就是認為客戶或是上司跟他一樣聰明，
只講聰明人聽得懂的話。萬一對方精神不濟，或是反應不夠
快。豈不是造成大量的誤解。

最後我觀察到，分數最高的幾個小組。裡面的平均年資都比
較高。甚至有一組有兩個10年以上年資的老大哥。一個小組
10到11人。有剛畢業的小妹妹，也有年資15年的老大哥。
也有國防役的碩士，也有要去帶產線的老手。各式各樣的人
都有，如何讓大家有向心力去玩好這一個遊戲。這本身就是
一個有趣的題目。其實這個訓練課程的分數也無關去工作的
考績或是分紅。努力搶分的原因單純只有成就感而已。或是
想證明自己是個咖!基本上這些遊戲都在模擬之後職場上可能
會遇到的事情。有時候我會想假設四年前，我就玩過這些遊戲
是不是在前家公司，某些狀況下，我會處理得更好。
不過這些遊戲最刺激的地方就是會有扣分狀況。假設一個人
搶答失敗，不但得不到分數。還會扣個人分數。這也是模擬
商場上失敗就要付出代價的狀況。
最後王素芸講師在晚上10點多會出一個作業。順便暗示一下
明天評分的KPI。當初就是沒有掌握這個KPI，所以少拿很多
分數。但是也有一個小組，因為太多貪心。反而被扣超多分
數。認真追求表現固然很好，但是商場上不一定努力就可以
賺大錢。方向不對，努力白費。這是掌握KPI最大的關鍵。
基本上回到宿舍，稍微整理一下都11點多。作這個作業
認真作的話也許12點多就可以弄完。不過通常都會哈啦與
聯誼一下。我們組是做到1點多。有些組弄到2點多。聽說
之前有些組弄到3-4點。這樣其實會妨礙隔天的上課活動。
這變成一種資源的取捨，到底要丟資源下去。努力搶分。
還是就是得過且過。或是能領悟知道KPI的評分標準。用
最少的力氣，去拿最多的分數。
活動玩到這邊，其實可以看出一些人的成就。看到一些人
是用自尊心，成就感，還有我想當A咖!這些心態去玩這
些搶分遊戲。也看到一些人真的有領導特質。有些人在
幾年之內應該會再來這個地方受主管訓。幾天下來，真的
看到一些資質不錯的人。雖然在不同公司上班。但是，
他們或是她們一定在組織內是個咖!

某集團的Win Camp 課程 MBO

MBO (Management By Objectives)
也就是目標管理的意思，比較適合在重複性質的日常生活中。
目標設定要符合SMART原則
S:Specific       具體明確
M:Measurable 可衡量的
A:Achievable   可完成的且具挑戰性
R:Relevant       目標的相關性 (自己可控制)
T:Time Competing  時效力

舉例來說:
改善的行動項目(Objective): 提升自我的英文能力
衡量指標(Measurable Index):記憶單字的多寡
改進之目標(Target Value):一年背3000單字
執行方式(Strategies/Action Items):
1.每天一大早上班，先背5個單字
2.上班空閒重複背誦
3.下班前or 睡覺前考自己那5個單字
4.每月考自己150新單字 (n詞酷)
完成日期:2011/7/17
負責人(Resp):ppkliu
執行結果檢查(Status Review)
1.用n詞酷查英文單字，會記錄在自己的帳號之下
2.到7/16前，已經記錄200個單字以上
3.每天固定看一篇英文文章，並將不會的單字輸入n詞酷查詢

這是一個簡單的範例。不過有幾項重點必須再次說明
1)改善的行動目標要大，具體，正向，自己可控制。不能用簡單的事情
或是不夠具體，不夠正向。也不能用自己不能控制的東西(Ex:股票)。
2)衡量的指標要可以衡量的數字，並且明顯跟Object有關聯。
3)Action Items要兩項以上，符合SMART原則，並且要自己可以控制。
天氣與股票自己不能控制。
4)完成日期的原則如下
a.截止日期:每天背5單字
b.截止時間:在20分鐘內跑3000公尺
c.檢核時間點:每周都寄Weekly Report給上司
d.時間區間:每月25日至30日自我英文測驗
e.頻率:每季寫兩張英文考卷或是英文測驗
5)負責人
要寫自己or自己以下，因為不能叫上司為你負責，哈哈!
6)Review Review當天或Review之後寫。

基本觀念大概就是這樣，有時候在心裡默念。或是寫下來可以加強
很多行動的意志力。因為這是檢核績效的一個好方法。可以定期
去檢查庶務性質的東西。

某集團的Win Camp 簡介

這個集團實在很有名，有名在於他的行銷與品牌。還有他的企圖心
，也是一個會作夢的集團。從他對新人訓練的用心程度就可以看得
出來。會花4-5天讓一群新人去做這樣的救國團式的大型團康。還有
各種危機與狀況管理。就可以知道他對人才培養的重視。

首先這個活動有100多人參加，假設平均一個人月薪4萬。公司用一周
的工作時間去強迫新人參與這個活動。就要花上400萬新台幣以上。
還不包括那些麻布山林的軟硬體設施。為什麼公司要花這麼多成本去
辦這個活動。簡單的說，裡面各項遊戲都是在模擬公司可能會遇到的
情境。有些能力優秀的人在公司會待不下去。主要是沒有適應這些亂
七八糟情境的能力。大部分的遊戲都是在忙亂的狀況中，要整合大家
的向心力與同步能力。才能做的好。

在這幾天的活動中，很容易看的出來有工作經驗與沒工作經驗的人
差別。通常有工作經驗的人都會知道配合度，溝通能力是一個人往
上爬的重點。也是一個團隊運作順暢的重點。要使大家的配合度高，
除了團隊氣氛，物質誘因，還有個人的榮譽心。假設一個人能對這
麼像小學生的競賽活動有高度的熱誠，積極配合。以後在組織之內
一定會有很好的發展。因為這個人不是為了這個活動去拼，去努力。
而是他個人的榮譽心。因為每個遊戲都不難，很容易掌握到遊戲規則
與KPI(Key Performance Indicator)。基本上大家成績都差不多。但是
能成為第一名的團隊，一定是他們士氣特別旺盛。協調能力與溝通能
力特別好。還有個人的榮譽心特別強，才能取得比別人更好的成績。
連小遊戲都可以拼盡全力更別說以後事關人生過的順不順遂的工作了。
只有幾年工作經驗的人才比較能了解這些遊戲在模擬些什麼狀況。
這些狀況其實在每家公司，每個領域都會有。只是人事物稍微變化
而已。其實新鮮人去上這種課非常有意義。至少進入公司狀況的速度
會快很多。不用像我一樣做了4-5年。才從一次次的挫敗當中學到怎麼
應付這些狀況。不過前幾家公司也替我繳了很多學費。用真正的公司
營收與訂單來玩這種Win camp。成本比在麻布山林的風景區玩，成本
就大了很多。

以下我會盡量在不破梗的方式下，來重新回想
自我管理
逆境(不能)管理
誰與爭鋒

這些有趣又實用課程，不破梗的原因也是為了未來的學弟妹。破梗
之後就不好玩了。也他們也會少了很多再歷練的機會。

PS:帶的東西不用太多，適合練瑜珈的輕鬆休閒服，體育服。喉糖。
裝水的寶特瓶。這些是我推薦的一定要帶的東西。去了就知道!

PS2:這個活動還算輕鬆，聽說韓國三星也有辦類似活動。最後一個
禮拜會把人丟到深山中，然後給你一樣SAMSUNG公司的產品，然後
叫你走下山。如果拿到手機就還好，我在想如果拿到42吋液晶電視豈
不是當場哭出來。不過東西如果可以在結訓的時候搬回家，倒是會
喜極而泣。